Experiencia del agente
Últimos relatos
Artículo
10 min. de lectura
Ticket deflection: the currency of self-service
Forrester Research pronostica que el autoservicio será la tendencia n.
Artículo
4 min. de lectura
Trabaja con más inteligencia: mejores prácticas del chat en vivo
Con cada día que pasa en nuestro mundo feliz empresarial, son más los negocios que descubren que la clave para proporcionar un servicio de atención al cliente eficaz y en tiempo real es el chat en vivo
Suscribirse al blog
La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y buenas prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!