Tendencias de la experiencia del cliente en Europa
Tendencias en la experiencia del cliente en 2021 en el sector de la tecnología y el software: ¿hacia una nueva era de la interacción con los clientes?
En Europa, el sector tecnológico ha cuadruplicado su valor en los últimos cinco años después de…
Últimos relatos
6 min. de lectura
Comercios minoristas en Europa: reactivar el crecimiento después del “gran reseteo"
Según el European Journal of Social Psychology, se tarda de 18 a 260 días en adquirir…
7 min. de lectura
La experiencia del cliente, un elemento clave en el nuevo mundo digital de los servicios financieros
En los últimos veinte años, la adopción de la tecnología móvil ha revolucionado los servicios financieros…
8 min. de lectura
Una nueva experiencia del cliente para una nueva era: tendencias de la experiencia del cliente en Europa en 2021
En tiempos de gran incertidumbre, los seres humanos necesitamos por encima de todo comunicación. En el…
Suscribirse al blog
La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y buenas prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!