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Informe de Futurum: cómo invertir en la solución digital adecuada mejora la CX
Futurum Research revela por qué las grandes marcas están invirtiendo en tecnología nueva y cómo la plataforma Zendesk se destaca de otras soluciones empresariales.
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The ROI of CX Transformation (El ROI de la transformación de la experiencia del cliente)
Este informe de Forrester concede a la experiencia del cliente y a los líderes de TI las herramientas que necesitan para calcular los beneficios, costes y ROI de una transformación de la experiencia del cliente en toda la empresa.
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Informe: Expertos en CX de Europa
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