ZENDESK PARA MANUFACTURA

Mejora las experiencias del cliente

El software de servicio de atención al cliente e interacción permite integrar los diferentes sistemas, automatizar los flujos de trabajo y mejorar la colaboración. Crea experiencias óptimas en toda la cadena de suministro.

Ver una demostración

Únete a estos innovadores

Reúnelo todo

Deja que fluyan los datos entre equipos, departamentos, proveedores y distribuidores repartidos por todo el mundo. Integra la información procedente de los canales de comunicación con los clientes, las aplicaciones empresariales y los sistemas de backend.

Explora nuestra plataforma

Mantente en contacto

Abra canales como el correo electrónico, el chat en línea y el teléfono con los vendedores y distribuidores. Responde a las consultas, impulsa las ventas y ofrece un servicio excepcional.

Consulta Zendesk Suite

Aprovecha bien el tiempo

Elimina las tareas manuales y reduce los errores gracias a las funciones avanzadas para los flujos de trabajo, las automatizaciones con tecnología de IA y las soluciones de gestión del conocimiento para ofrecer opciones de autoservicio a los clientes y desviar los tickets. Proporciona a los agentes espacios de trabajo personalizados, acceso contextual a los conocimientos internos y herramientas que permiten ahorrar tiempo.

Fomenta la eficiencia

Protege bien todo

Zendesk proporciona funciones de seguridad a nivel empresarial, por lo que puedes empezar con estándares muy exigentes. Mantente al tanto de los cambios en las regulaciones y las políticas de privacidad de datos.

Consigue seguridad a nivel empresarial

Empieza a tope

Nuestro equipo de expertos puede configurar e integrar cualquier producto para que se adapte a las necesidades de tu equipo, no importa lo complejo que sea. Zendesk amplía tus operaciones de soporte para que tus equipos puedan incorporar rápidamente a los agentes y lanzar nuevas divisiones y productos.

Agilízate con los servicios de Zendesk

Descubre lo que puede aportar Zendesk

Ver una demostración

Presta asistencia en cualquier canal

"Necesitábamos algo flexible y fácil de implementar. Zendesk integró todos los canales y nos dio la flexibilidad necesaria para llevar a cabo la implementación como necesitábamos".

Orlando Gadea Ros

Gerente de Innovación de Negocios de Stanley Black & Decker

Más información