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Apple Messages for Business es para todos. Utilizado con Sunshine Conversations —nuestra plataforma de mensajería diseñada para conversaciones de negocios— te permite ofrecer a tus clientes experiencias de mensajería modernas y trasladar las conversaciones directamente a Zendesk para aumentar la eficiencia de tu equipo.
Proporciona la mejor experiencia del cliente con Apple Messages for Business
Última actualización el 11 de mayo de 2023
Con Apple Messages for Business, los clientes descubrirán que es más fácil enviarte mensajes que llamarte, y esto te ayudará a fidelizarlos por un precio más bajo. Al disponer de más opciones de autoservicio y herramientas para ofrecer experiencias personalizadas, podrás aprovechar nuevas fuentes de ingresos y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente.
Integra la mensajería donde te convenga
Integra Apple Messages for Business directamente en tu sitio web y las aplicaciones principales de iOS para estar disponible a todas horas, mantener los costes del soporte bajo control y conseguir que a los clientes les resulte más fácil enviarte un mensaje que llamarte para pedir ayuda.
Mantén conversaciones avanzadas
Ofrece una experiencia de mensajería interactiva con funciones avanzadas como listas de selección, selectores de fecha y hora y aplicaciones personalizadas de iMessage.
Responde en un tiempo récord con el espacio de trabajo de agente
Utiliza Apple Messages for Business con nuestra plataforma de mensajería para llevar las conversaciones al espacio de trabajo de agente de Zendesk. Así, los agentes podrán utilizar los flujos de trabajo existentes para gestionar eficazmente las conversaciones en tiempo real.
Aquí tienes los detalles
Para utilizar Apple Messages for Business, se necesita un plan de Sunshine Conversations (precios a partir de 495 $ al mes).