Zendesk + Zoom
Algunos clientes prefieren recibir soporte cara a cara. Por eso, nos hemos asociado con Zoom, para que puedas ofrecer ayuda personalizada y en tiempo real. Podrás integrarlo tal cual con Zendesk Suite de manera sencilla.
Conéctate al instante con tus clientes por vídeo
Programa reuniones, mantén conversaciones cara a cara, comparte pantallas, y accede a grabaciones guardadas. Y sin salir de Zendesk. Con el paquete integrado Zoom Meetings, podrás organizar reuniones en directo con los clientes, resolver los problemas con más rapidez y obtener información valiosa consultando los informes y los análisis.
Más información sobre Zoom Meetings
No dejes de ser productivo durante las reuniones
Crea tickets, actualiza la información y toma notas directamente desde la interfaz de Zoom Meetings. Podrás estar presente cuando interactúes con los clientes y atenderles con una sonrisa.
Contesta fácilmente a las llamadas
Coge llamadas, registra automáticamente información sobre ellas y obtén el contexto de los clientes al instante. Gracias a la integración de Zoom Phone, tendrás una vista completa de tus interacciones directamente en tu espacio de trabajo de Zendesk.
La asociación continúa...
Obtén más información sobre nuestra colaboración con Zoom y descubre nuevas formas de llegar a tus clientes.
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