Conditional Fields by LEAFWORKS

Nicht mehr weg zu denken! Wir haben die App seit nun rund 3 Monaten im Einsatz. In der Zeit ist diese nun noch einmal ausgebaut worden, sodass nun alle Felder (Ticket, Organisation, User und sogar HelpCenter Formulare) hierin wesentlich detaillierter, regelbasierter und auch mit kombinierten Optionen gesteuert werden können - genau das wonach wir gesucht haben. Durch die gegebenen Optionen lässt sich das anzeigen/sperren/verstecken der Felder nun wesentlich besser auf die einzelnen Ticketstatus, zugewiesener Gruppe, "current-user" und vielem mehr steuern. Funktionsumfang ist damit 1A, nur die stabile Ausführung der Einstellungen sollten nochmal überarbeitet werden (Eingestellungen werden sporadisch nicht umgesetzt). Bei der raschen Entwicklung der App, vermutlich aber etwas, das schon mit dem nächsten Update behoben sein wird. Sollte in keiner Zendesk Instanz fehlen!