Precios de la solución de servicios de IA n.º 1

Los planes son mensuales o anuales. Puedes comenzar, detener o hacer cambios en tu plan en cualquier momento (pero ten en cuenta que no se realizan reembolsos por cancelaciones o cambios a planes de menor categoría). Obtén más información aquí o contáctanos para más detalles.

Zendesk Suite es tu solución completa de CX todo en uno para la era de la IA. Cuenta con todas las funciones necesarias, como gestión de tickets, mensajería con chat en vivo, un centro de ayuda robusto para uso interno y externo, y asistencia por voz. Estos planes son perfectos para empresas que proporcionan asistencia a través de múltiples canales. Todos los planes de Zendesk Suite aumentan la eficiencia con automatizaciones de vanguardia y agentes IA, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para resolver los problemas de los clientes de forma rápida y eficaz.

Por otra parte, si acabas de empezar y te centras en la atención al cliente por correo electrónico, crear tu propio plan de Support es una opción inteligente. Esta opción te ofrece la flexibilidad necesaria para sentar las bases, con la posibilidad de añadir más canales, mejorar las capacidades del producto o actualizar a la suite completa de Zendesk a medida que evolucionen tus necesidades.

¿Aún tienes dudas? Ponte en contacto con nuestros expertos para obtener ayuda.

Registrarte para la versión de prueba de Zendesk Suite te da acceso a todas las funciones del plan Zendesk Suite Professional. Si deseas probar un plan concreto, ponte en contacto con nosotros. En cualquier momento del periodo de prueba puedes elegir un plan y pagar con tarjeta de crédito o PayPal desde tu propia cuenta.

Al final del período de prueba de Zendesk Suite, los datos y la configuración permanecen intactos. Puedes iniciar sesión y elegir el plan que quieras comprar.

Tengan el plan que tengan todos los clientes de Zendesk Suite tienen acceso a soporte en línea, así como al centro de ayuda de Zendesk, a formación a demanda, y a la comunidad. Por un suplemento, los clientes pueden disfrutar de asesoramiento detallado, formación personalizada, configuración práctica, soporte 24/7 y servicios de implementación, para garantizar que los equipos estén preparados para el éxito.

Tenemos miles de aplicaciones e integraciones preconfiguradas disponibles en elMarketplace de Zendesk. Además, nuestra API para desarrolladores permite crear casi cualquier cosa sobre la plataforma de Zendesk.

Combinamos funciones de seguridad de nivel empresarial con auditorías exhaustivas de nuestros sistemas, aplicaciones y redes con el fin de garantizar la protección de los datos de los clientes y de las empresas en todo momento. Echa un vistazo a las medidas de seguridad que tomamos para proteger a tu negocio y a tus clientes.

Nuestro centro de ayuda está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte mundial. Estamos aquí para ayudarte.