Zendesk es la solución de servicio completa en la que puedas confiar, tanto ahora como en el futuro. Gracias a nuestra tecnología, brindarás tranquilidad a tus clientes, aumentarás el nivel de productividad de tu equipo y descubrirás nuevas formas de hacer crecer tu negocio.
Zendesk es el líder en software de servicio al cliente
Rápida rentabilización
Zendesk funciona desde el primer momento, por lo que puedes empezar a usarlo rápidamente e incorporar agentes en tiempo récord con nuestra interfaz fácil de usar.
Diseñada para durar
Nuestra solución se ha diseñado para hacer crecer tu negocio, tanto si se trata de una empresa pequeña, mediana o grande. Con Zendesk, podrás proporcionar una experiencia de atención al cliente diferenciada a gran escala.
Comprometidos con tu éxito
Como la elección de confianza que somos, ponemos a tu disposición todo nuestro liderazgo intelectual y nuestro equipo de expertos listos para ayudarte a mejorar la experiencia de tus clientes.
Las startups en fase temprana pueden obtener acceso gratuito a Zendesk durante seis meses.
Ofrece a tus clientes la posibilidad de ponerse en contacto contigo a través del canal que prefieran. Zendesk cuenta con soporte omnicanal integrado para que los clientes puedan ponerse en contacto contigo por correo electrónico, chat en vivo, teléfono y redes sociales.
Añade la mensajería a tu sitio web o aplicación móvil para que tus clientes puedan ponerse en contacto contigo al instante desde cualquier dispositivo. Sigue en contacto con interacciones personalizadas y deja que cualquier agente retome la conversación sin perder contexto.
Proporciona a tu equipo un espacio de trabajo de agentes unificado, así podrán centrarse más en los clientes. Los equipos pueden colaborar, cambiar de un canal a otro y aprovechar las automatizaciones de flujo de trabajo inteligente para llevar a cabo el trabajo sin problemas.
Mantente al día de todo lo que necesitas para mejorar tu empresa. Utiliza informes y análisis preconfigurados para medir el rendimiento de tu equipo y detectar tendencias recurrentes de los clientes, o bien para personalizar y crear las tuyas propias.
Zendesk sabe cómo llevarse bien con los demás, por lo que conectar tus sistemas existentes será pan comido. También contamos con Zendesk Marketplace, donde podrás encontrar socios, aplicaciones e integraciones adicionales.
“Zendesk es una plataforma compatible con los acuerdos de asociación comercial (Business Associate Agreement, BAA) que agilizó nuestros flujos de trabajo. Ya no necesitamos herramientas externas para proporcionar u obtener datos de los clientes. Ahora podemos hacerlo todo directamente en Zendesk”.
“Elegimos Zendesk por su idoneidad y fácil implementación. Empezamos a usar únicamente soporte y ahora tenemos la solución Support Suite Enterprise completa con todos los canales integrados”.
“Zendesk es una plataforma compatible con los acuerdos de asociación comercial (Business Associate Agreement, BAA) que agilizó nuestros flujos de trabajo. Ya no necesitamos herramientas externas para proporcionar u obtener datos de los clientes. Ahora podemos hacerlo todo directamente en Zendesk”.
“Elegimos Zendesk por su idoneidad y fácil implementación. Empezamos a usar únicamente soporte y ahora tenemos la solución Support Suite Enterprise completa con todos los canales integrados”.
“Zendesk es una plataforma compatible con los acuerdos de asociación comercial (Business Associate Agreement, BAA) que agilizó nuestros flujos de trabajo. Ya no necesitamos herramientas externas para proporcionar u obtener datos de los clientes. Ahora podemos hacerlo todo directamente en Zendesk”.
Zendesk Ventures proporciona capital y experiencia para tu empresa. Si estás avanzando en la experiencia del cliente y del empleado e innovando con la IA generativa, queremos conocerte.
Zendesk es una empresa de CRM centrada en el servicio que diseña software para mejorar la relación con los clientes. Nuestro software es avanzado, flexible y puede adaptarse a las necesidades de cualquier negocio. Especialmente para tu pequeña empresa. Mira una demostración para obtener más información acerca de Zendesk.
Brindamos una solución omnicanal a toda empresa que quiera proporcionar soporte a sus clientes: ya sean consumidores individuales, empresas o empleados internos. Obtén más información acerca de Zendesk Suite.
Estás en el lugar indicado La atención al cliente es nuestra especialidad, así que atento a nuestra sugerencia. Primero, empieza por este útil artículo que aborda los conceptos básicos; a continuación, explora nuestra demostración interactiva para ver Zendesk en acción.
Las empresas eligen Zendesk porque funciona de inmediato. Podrás configurarlo en cuestión de minutos, no en meses o años.
Los planes son mensuales o anuales. Es posible comenzar a usar, cancelar o modificar un plan en cualquier momento; no obstante, ten en cuenta que no se ofrecen reembolsos por cancelaciones ni por el cambio de un plan superior a otro inferior. Aprende a gestionar tu suscripción. También puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar ayuda.
Sí, tenemos un programa fantástico para empresas emergentes. Las empresas emergentes en fase de crecimiento que cumplan los requisitos pueden disfrutar de Zendesk gratis durante seis meses. Obtén acceso ilimitado a todos los productos de Zendesk, crea conexiones en nuestra comunidad y obtén información sobre las mejores prácticas de nuestros propios expertos. Comprueba si puedes optar a ello.
Te aconsejamos que primero te registres para probar Zendesk de manera gratuita. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta.