Planes y precios

Al hacer clic en “Comprar”, crearás una cuenta de Zendesk e inmediatamente podrás comprar el software. Puedes pagar fácilmente con tarjeta de crédito o Paypal. Los clientes que prefieren comprar a través de nuestros representantes de ventas pueden optar por pagar mediante factura.

Los planes son mensuales o anuales. En cualquier momento puedes comenzar, detener o hacer cambios en tu plan (pero ten en cuenta que no se realizan reembolsos por cancelaciones o cambios a planes de menor categoría). Infórmate aquí o ponte en contacto con nosotros si deseas más detalles.

Zendesk Suite es una solución de CX completa y todo en uno para la era de la IA. Viene totalmente equipado con emisión de tickets, mensajería con capacidades de chat en directo, un sólido centro de ayuda para uso interno y externo, y soporte de voz. Estos planes son perfectos para empresas que proporcionan asistencia a través de múltiples canales. Todos los planes de Zendesk Suite aumentan la eficiencia con automatizaciones avanzadas y agentes IA, disponibles 24/7, para resolver los problemas de los clientes de forma rápida y eficaz. Explora todos los planes de Suite aquí.

Como alternativa, si estás empezando y quieres centrarte en el servicio de atención al cliente por correo electrónico, la creación de un plan de soporte propio es una opción inteligente. Esta opción te ofrece la flexibilidad de descubrir lo básico, con la oportunidad de añadir más canales, mejorar las capacidades del producto o actualizar a la suite Zendesk completa a medida que cambien tus necesidades. Explora todos los planes de soporte aquí.

¿Aún tienes dudas? Ponte en contacto con nuestros expertos para que te ayuden.

Registrarte para la versión de prueba de Zendesk Suite que te da acceso a todas las funciones del plan Zendesk Suite Professional. Si deseas probar un plan concreto, ponte en contacto con nosotros. En cualquier momento del periodo de prueba puedes elegir un plan y pagar con tarjeta de crédito o Paypal desde tu propia cuenta.

Al final del período de prueba de Zendesk Suite, los datos y la configuración permanecen intactos. Puedes iniciar sesión y elegir el plan que quieras comprar.

Tengan el plan que tengan todos los clientes de Zendesk Suite tienen acceso a soporte en línea, así como al centro de ayuda de Zendesk, a formación bajo demanda y a la comunidad. Por un suplemento, los clientes pueden disfrutar de asesoramiento detallado, formación personalizada, configuración práctica, soporte 24/7 y servicios de implementación, para garantizar que los equipos estén preparados para el éxito.

Tenemos miles de aplicaciones e integraciones preconfiguradas disponibles en el Marketplace de Zendesk. Además, nuestra API para desarrolladores permite crear casi cualquier cosa sobre la plataforma de Zendesk.

Combinamos funciones de seguridad de nivel empresarial con auditorías exhaustivas de nuestros sistemas, aplicaciones y redes con el fin de garantizar la protección de los datos de los clientes y de las empresas en todo momento. Echa un vistazo a las medidas de seguridad que tomamos para proteger a tu negocio y a tus clientes.

Nuestro centro de ayuda está abierto 24/7. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte mundial. Estamos a tu servicio.