“Nuestro agente de IA estuvo listo y operativo en muy poco tiempo y lo estamos mejorando a diario. Además, tengo la certeza de que ofrece a los clientes la respuesta correcta”.

“Actualmente tenemos 81 salones y vamos a llegar a 160 este año, sin aumentar nuestro personal de recepción. Y con la automatización, somos capaces de hacerlo a la vez que ofrecemos una CX mucho mejor y recibimos mejores críticas”.

“Las soluciones rápidas, como las respuestas ofrecidas por el agente IA ayudan a nuestros agentes a dedicar más tiempo a los clientes que necesitan ayuda personalizada para consultas más complejas”.

“Fueron las navidades más ajetreadas que haya tenido el equipo digital y acabábamos de migrar nuestro sitio web. Contar con Zendesk como una fuerza estable en ese momento nos ayudó a identificar cualquier problema potencial de los clientes y corregirlo de inmediato”.

“Nuestro agente de IA estuvo listo y operativo en muy poco tiempo y lo estamos mejorando a diario. Además, tengo la certeza de que ofrece a los clientes la respuesta correcta”.